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Transmissão de Alarmes Pela Internet e Outras Redes de Comunicação

Suporte Técnico da 'Napco' - Nota Técnica Sobre Aplicações

Comunicação das Centrais de Alarme Gemini da Napco Através de Voip

Na maioria dos casos, as Centrais de Alarme da série Gemini, da NAPCO, têm recursos para a transmissão correta de sinais para uma Central de Monitoramento, utilizando sistemas telefônicos residenciais e operando com o protocolo VOIP (Voice Over Internet). Quando forem utilizadas nesse tipo de aplicação, as Centrais de Alarme deverão estar configuradas para transmitir para a Central de Monitoramento com o formato de transmissão 'Contact ID'.

Deve ser observado que a NAPCO ainda não fez uma análise completa de todos os provedores de banda larga nos Estados Unidos. A afirmação feita no tópico anterior está baseada em testes de campo, experiências nos Laboratórios da NAPCO e em relatórios de campo das empresas instaladoras dos USA.

Os ensaios realizados pela NAPCO demonstraram ainda que a instalação de uma central de alarme num sistema telefônico operando com o protocolo 'Voice Over Internet', em alguns casos interfere com a confiabilidade do download remoto para essa Central de Alarme. Foram introduzidas algumas modificações na última versão do programa PCD-Quickloader para Windows (Versão 4.4, ou mais recentes) para otimizar o download para a central de alarme através daquele protocolo VOIP ('Voice Over Internet').

Deve-se ter cuidados especiais, nos pontos seguintes:

• Recomenda-se especialmente que todas as instalações que têm comunicação com uma central de monitoramento através de sistemas telefônicos operando com o protocolo VOIP (Voice Over Internet), sejam submetidas a ensaios por ocasião da instalação, para confirmar a recepção perfeita de todos os sinais na Central de Monitoramento. Recomenda-se também que sejam realizados testes de comunicação automática pelo menos uma vez por semana, para confirmar a confiabilidade do sistema.

• Recomenda-se especificamente a utilização de um sistema para backup das comunicações, para confirmar a capacidade do sistema em continuar a transmitir sinais para a central de alarme, na eventualidade de falha na alimentação elétrica que possa bloquear o uso do modem de banda larga e do roteador.

• Recomenda-se que todos os modens de banda larga e os roteadores sejam mantidos em locais seguros, para evitar um desligamento acidental, por parte do Cliente.

• Verificar sempre se a instalação está operando normalmente com a linha telefônica.

• Verificar sempre se a conexão banda larga já foi completamente desconectada, depois de encerrada a conversação feita através da Internet com o Protocolo VOIP 'Voice Over Internet'.

Em resumo, o meio de comunicação mais recomendado para as transmissões a uma central de monitoramento, é a linha telefônica convencional. Entretanto, se o sistema através do protocolo VOIP 'Voice Over Internet' for o único meio de comunicação disponível, para uma determinada instalação, e se tiverem sido levadas em conta às recomendações da NAPCO acima, então os testes da NAPCO confirmam que as centrais de alarme da linha Gemini têm condições de se comunicarem adequadamente com a central de monitoramento, através do protocolo VOIP 'Voice Over Interenet'.

Mais Informações

Curso de Netlink

Folheto Net.Link

Manual de Instalação Net.Link

Manual de Operação Net.Link

Solicitação de Software da Central de Monitoramento - NL-CSRCV

Alternativa para a Transmissão de Alarmes e a Solução para os Problemas de VoIP

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